ベルシス24、凸版印と顧客解析サービス共同開発に着手

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ベルシス24、凸版印と顧客解析サービス共同開発に着手

2018/5/24 12:27 FISCO

*12:27JST ベルシス24、凸版印と顧客解析サービス共同開発に着手ベルシス24<6183> 凸版印<7911>と共同で口コミからチャット、購買行動まで顧客の声を統合解析することで顧客ごとに最適な顧客体験の設計・提供を可能にする、デジタルカスタマーサービスの共同開発に着手すると発表した。顧客の行動や対話情報を解析データへ変換し、人工知能（AI）による解析や専門家によるデータ分析を行うという。（村山大知）

関連銘柄 2件

6183 東証プライム

ベルシステム２４ホールディングス

1,521

9/4 15:00
-23(-1.49%)

時価総額 112,122百万円

国内コンタクトセンター大手。カスタマーサポートやセールスサポート、BPO等のCRM事業が主力。伊藤忠商事が筆頭株主。通信系企業との取引比率が高い。配当性向50％目標。基礎業務のクライアント数は順調に拡大。　記：2024/07/02

7911 東証プライム

TOPPANホールディングス

4,204

9/4 15:00
-204(-4.63%)

時価総額 1,470,164百万円