ビジョン---「CRMベストプラクティス賞」6年連続受賞　利用者の満足度向上を評価

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ビジョン---「CRMベストプラクティス賞」6年連続受賞　利用者の満足度向上を評価

2017/11/1 11:08 FISCO

*11:08JST ビジョン---「CRMベストプラクティス賞」6年連続受賞　利用者の満足度向上を評価ビジョン<9416>は1日、CRM協議会が認定する「2017CRMべストプラクティス賞」継続賞に選出されたと発表。2012年から6年連続、通算7度目の選出。今回の選出において、同社が行う「グローバルWiFi(R)」の問い合わせに対するチャット等Webを活用したサービス体制強化により、利用者の満足度向上を実現した事が評価されたようだ。グローバルWiFi(R)は世界200以上の国と地域で使えるパケット定額制の海外用WiFiルーターのレンタルサービス。17年7月には累計利用者が500万人を突破。同社はサービス品質、ネットワーク品質の向上、接続可能エリアを拡大し世界中で快適なモバイルインターネット接続環境の提供を目指している。《MW》

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海外用WiFiルーターレンタルサービスを展開。世界200以上の国と地域で利用可能な定額制Wi-Fiルーターを手掛ける。インバウンド需要の改善等でグローバルWiFi事業は好調。23.12期通期は大幅増益。　記：2024/04/14