エイチ・アイ・エス、AIを利用した顧客サポートのチャットボットを開始

マーケット

日経平均

7/30 15:15

38,525.95

+57.32

NYダウ

7/30

40,743.33

+203.40

暗号資産

FISCO BTC Index

9/22 3:34:03

17,128,002

フィスコポイント

詳しくはこちら

保有フィスコポイント数

今月フィスコポイント数

[New] 個別ポイント管理情報

エイチ・アイ・エス、AIを利用した顧客サポートのチャットボットを開始

2017/7/26 12:28 FISCO

*12:28JST エイチ・アイ・エス、AIを利用した顧客サポートのチャットボットを開始エイチ・アイ・エス<9603> 同社はカラフル・ボード社が発表した、利用者の“感性（センス）”を学習する人工知能「SENSY」を活用した新たなチャットボットサービス「SENSY BOT for Biz」の導入を開始したと報じられている。チャットボットの導入により、海外との時差などを問わず24時間365日の顧客サポート体制を実現できるという。さらに、AIにより利用者との会話から情報を収集、マーケティングや需要予測などに活用することで業績の拡大につながることが期待される。（アナリスト村山大知）

関連銘柄 1件

9603 東証プライム

エイチ・アイ・エス

1,862

9/4 15:00
-43(-2.26%)

時価総額 148,701百万円

旅行会社大手。海外旅行に強み。「変なホテル」等の運営を行うホテル事業も。九州産業交通HDなどを傘下に収める。ハウステンボスは22年に譲渡。26.10期売上4300億円目標。グローバルマーケットの強化図る。　記：2024/06/09