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ベルシス24、自動音声応答システムをAIで高度化
2017/7/7 8:55
FISCO
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*08:55JST ベルシス24、自動音声応答システムをAIで高度化 ベルシス24<
6183
> 米IBMの人工知能「ワトソン」を活用し、コールセンターへの問い合わせをAIが自動で聞き取ったり、会話しながら案内するシステムをICTS<
4739
>と開発したと一部メディアが報じている。自動音声応答システムをAIで高度化するのは国内初とされており、今後の展開に注目したい。 (アナリスト 若杉篤史)
関連銘柄 2件
4739 東証プライム
伊藤忠テクノソリューションズ
4,315
11/30 15:00
±0(0%)
時価総額 1,035,600百万円
伊藤忠傘下のシステムインテグレータ大手。マルチベンダー対応に強み。今年8月に親会社が完全子会社化に向けたTOBを発表。TOB価格は1株4325円。TOB成立ならば上場廃止に。24.3期3Q累計は増収増益。 記:2023/09/14
6183 東証プライム
ベルシステム24ホールディングス
1,521
9/4 15:00
-23(-1.49%)
時価総額 112,122百万円
国内コンタクトセンター大手。カスタマーサポートやセールスサポート、BPO等のCRM事業が主力。伊藤忠商事が筆頭株主。通信系企業との取引比率が高い。配当性向50%目標。基礎業務のクライアント数は順調に拡大。 記:2024/07/02
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