日本サード、LINEと法人向けサービスで提携

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日本サード、LINEと法人向けサービスで提携

2017/6/26 12:21 FISCO

*12:21JST 日本サード、LINEと法人向けサービスで提携日本サード<2488> LINE<3938>社と同社の提供する法人向けカスタマーサポートサービスである「LINEカスタマーコネクト」の販売・運用パートナー契約の締結を行なったと発表。LINEチャットを活用した顧客からの問い合わせに対するAIの自動応答や、対応をAIからオペレータにシームレスにつなぐことができるため、人件費及び通信コストの削減、問い合わせ時間短縮などが期待できるという。国内株は、株主総会シーズンで機関投資家が動きづらい状況であることなどを受けて、主力処が手掛けにくく、後場も同社のような材料株に資金が引き続き向かうことに期待している。（アナリスト雲宮祥士）

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