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*12:21JST イー・ガーディアン---ゲーム業界向けチャットボットソリューション「G-Bot」の提供開始 イー・ガーディアン<6050>は19日、ゲーム業界に特化したチャットボットソリューション「G-Bot」の提供を開始した発表。 「G-Bot」は「AIと人」それぞれの特徴を理解し組み合わせ、ゲームプレイヤー目線での様々なコミュニケーションチャネルに対応したサポートを行う。ゲーム会社が有するプレイヤーの購入履歴やユーザーログなどの情報とデータべースとの連携や、これまでの運用実績を活用することで、品質・効率化両軸を高水準で満たしたサービス提供を実現するとのこと。 同社はスマートフォンアプリやオンラインゲームを中心に600タイトル以上のカスタマーサポート実績を有しており、アプリ・ゲーム業界のカスタマーサポートやデバッグサービスを行う総合ネットセキュリティ企業として様々なサービス提供を行う。 《MW》