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SHIFT---後場急伸、子会社がCS業務へのAI導入に向け資本業務提携

2016/9/16 13:35 FISCO
*13:35JST <3697> SHIFT 1321 +60 後場に一時1340円まで急伸。子会社のSHIFT PLUSがNextremer及びdataremerと、カスタマーサポート(CS)業務への人工知能テクノロジー(AI)システム導入に向けた資本業務提携の契約を締結したと発表している。Nextremerの対話エンジン開発技術、dataremerの持つ学習データ、SHIFT PLUSが培ってきたCSに関する知見を活かし、CS業務における対話システムの開発及びサービス化に着手するという。 《HK》
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ソフトウェアテスト・品質保証サービス、セキュリティソリューション、DXサービス等を手掛ける。サービス提供社数は1760社超。エンジニア数、単価は上昇傾向続く。AI特化型品質保証サービスの提供を開始。 記:2024/05/10